로젠택배 간단하게 반품예약 하는 방법

로젠택배 반품예약 시 로그인하지 않고
간단하게 반품예약하는 방법에 대해서
말씀드리겠습니다.

로젠택배 간단하게 반품예약 하는 방법

 

1. 포털사이트 검색창에 '로젠택배'로 검색
   한 후 로젠택배 아래 '반품예약'을 클릭
   합니다.

2. 로젠택배 반품페이지로 들어간 후 여러
   조항에 '동의'를 체크 합니다.

3. 체크한 후 다음 페이지로 넘어가면
   '운송장 번호 조회'가 나오고 여기에 반품
   할 물건의 원운송장 번호와 보내는 분 번
   호를 입력하고 '조회'를 클릭합니다.
※ 참고 하자면 로젠택배 반품예약 운영시간은
   오후 6시 이후 접수 건은 다음 근무일에 확인
   되어 다음다음 근무일에 예약 확정됩니다.
   또한 이룡일 및 공휴일을 제외한 접수후 3일
   이내에 예약 확정된다고 합니다.

4. 다음 보내는 곳이 최초 수령지라면 따로 기재할
   필요 없고 만약 최초 수령지가 아닌 다른 곳에서
   보내려면 새로 입력 하시면 됩니다.
   또한 접수시 접수번호가 이메일로 발송되기 때
   문에 이메일 주소를 정확히 입력하셔야 합니다.
   방문 희망일은 평일 18시 이후 또는 주말 접수
   건은 내일 모레(영업일+1)부터 방문 가능하며,
   주말 및 공휴일은 방문이 안됩니다.

5. 요청사항도 사진처럼 해당되는 항목을 선택하고
   사진도 첨부하는 기능이 있으므로 첨부해주면
   됩니다.
   방문전 연락 바랍니다 등이 있습니다.

6. '받는 분' 정보는 미리 나와 있기 때문에 따로 기재
   하지 않으셔도 됩니다.

7. 물폼정보까지 잘 확인하고 운임 구분은 선물 또는
   착불이 있는데 선불은 고객부담이고 착불은 업체
   부담이라는 것을 잘 확인 하시고 맞는 걸로 선택
   하시면 됩니다. 
   다음은 유의사항입니다.
   중요하기 때문에 아래 따로 기재 해드리겠습니다.

 

 

 

로젠택배 반품예약시 주의사항

- 연락처는 집이나 휴대폰 번호 중 한 가지를 반드시 입력해 주시기 바랍니다.
- 방문예정일을 일요일이나 공휴일로 지정하신 경우 자동으로 다음 영업일로 방문 예정일이 변경됨을 주의하십시오.
- 취급주의물품(이손품 등)은 물품 보호를 위하여 포장에 유의하셔야 하며 미비할 경우 물품에 따라 취소될 수 있습니다.
- 물품집하를 위한 방문 예정일은 택배 신청 물량이 많거나 해당 도로의 교통사정, 지역에 따라 다소 늦어질 수 있습니다.
  이점 양해 바랍니다.
- 섬지역의 경우 제주 운임이나 도선료가 별도로 추가되오니 이 점 착오 없으시길 바랍니다.
- 실제 물품의 크기와 무게에 따라 예상 택배 운임이 다르게 책정될 수 있습니다.
- 일반예약의 경우 일반적으로 보내시는 예약 건을 의미하며, 반품예약의 경우 쇼핑몰이나 업체에서 배송받으셨던 물품
  을 다시 돌려보내는 경우를 말합니다.
- 반품예약의 경우 반품하실 물품의 택배운송장번호(원송장번호)를 확인 후 이용하실 수 있습니다.


8. 유의사항을 확인 하셨다면 아래 '예약신청'을 클릭합니다.

9. 마지막으로 '택배예약 확인' 창이 뜨고
   다시 내가 반품 택배예약을 정확하게
   했는지 확인할 수 있습니다.
   '위 정보로 예약을 신청 하시겠습니까?'
   기재한 정보가 맞다면 확인을 눌러줍니다.

10. 그러면 '반품 예약 완료'라는 창이 뜹니다.
     그리고 접수번호가 오렌지색 글씨로 화면에
     나오면 메모해 두시면 됩니다.
     방문 희망일로부터 택배기사님 방문이 1일
     에서 2일 정도 지연될 수 있다는 안내 문구도
     참고해 두시면 됩니다.